条款 01 — 06 · 阅读约 6 分钟
隐私声明
你在澳门新葡萄新京攻略查地标动线、翻版本记录、写邮件咨询时,留下了哪些信息、被用在哪里、保存多久、怎样要求删除,六节讲完。每一节都用短句写,方便你直接找到与自己相关的那一段。
01信息收集范围
我们只在你实际访问页面、主动发来邮件或提交问题反馈时获得信息,来源分四类,都写在下面。
- 访问记录
- 你打开页面时,服务器会留下访问时间、浏览路径、来源链接、浏览器与设备类型,以及由 IP 地址推断出的城市级地区。这类记录用于汇总统计,不用于识别你个人的身份。
- 客服邮件
- 你发到 info@city-xinputao.com.cn 的邮件,包含你的邮箱地址、称呼、正文内容,以及你选择附上的截图或文件。
- 问题反馈
- 按更新日志的说明提交反馈时,你写明的客户端版本号、包体大小、机型与系统版本、现象描述,以及便于定位问题的截图。
- 纠错线索
- 你指出某个条目里的版本差异、包体数值或文字问题时,涉及的页面位置与你给出的对照材料。
我们不会要求你提供身份证件、支付账户或精确住址。若你在邮件正文里主动写入了这类内容,建议发送前先自行删除。
02信息使用目的
收集到的信息用于四件事,超出这四件事的用途不会启用。
- 回复你的咨询与反馈:核对版本信息、复现你描述的现象,给出处理建议或回访指引。
- 改进内容质量:把高频问题整理进回访问答,把版本差异补进开服更新志的当期公告,把读得最多的章节排到更靠前的位置。
- 保障站点运行:识别异常访问、排查页面故障、维持首屏加载速度。
- 履行法律义务:在法律法规明确要求时,配合留存记录并作出说明。
访问记录以汇总形式使用。例如我们会看哪些地标动线专题被读到结尾、哪些下载分类的入口更容易被找到,再据此调整栏目顺序和说明文字,让下一次查找少走几步。
03Cookie 与本地存储
站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,作用是让你再次打开页面时保持上一次的选择。关闭它们之后,攻略正文、更新记录与下载说明仍然可以正常阅读。
| 类型 | 用途 | 保存时长 | 你的选择 |
|---|---|---|---|
| 必要存储 | 记住你选的分类筛选条件与阅读位置,避免每次回来重新翻找 | 会话结束时,或最长 30 天 | 可在浏览器中清除,清除后需重新选择 |
| 偏好设置 | 记录主题筛选的选中项与折叠块的展开状态 | 最长 180 天 | 可在浏览器设置里删除 |
| 访问统计 | 汇总页面访问量与停留时长,用于调整栏目排序 | 最长 13 个月 | 可通过浏览器阻止,不影响正文阅读 |
浏览器一般在设置中的“隐私”或“站点数据”一栏提供管理入口,你可以随时查看、清除或全部阻止。清空之后,之前的筛选条件与展开状态会回到默认值。
04信息保存与共享
保存期限按用途区分,到期后删除或做匿名化处理,处理记录由对应小组留存。
| 信息类型 | 保存期限 | 可访问范围 |
|---|---|---|
| 客服邮件与往来回复 | 自最后一次往来起 24 个月 | 用户回访组 |
| 问题反馈与截图 | 自处理完成起 12 个月 | 版本维护组、下载审核组 |
| 访问记录 | 13 个月 | 站点运维人员 |
| 纠错线索与对照材料 | 自核实完成起 12 个月 | 攻略编辑、版本维护组 |
团队内部按小组授权访问,与处理你这件事无关的成员看不到邮件正文与反馈截图。除法律法规要求、司法机关依法调取,或为完成你请求的服务所必需外,我们不会主动向外部机构提供你的信息。访问统计由第三方服务商提供,对方拿到的是汇总后的数据,不含你的邮箱地址。
05用户权利与联系方式
你可以随时就自己的信息提出四类请求:查询我们保存了什么、更正不准确的内容、删除不再需要的记录、撤回此前给出的使用同意。请用你曾联系的邮箱发信,便于我们确认是同一位访客。
- 客服邮箱
- info@city-xinputao.com.cn
- 联系电话
- 17834106245
- 联系地址
- 青海省西宁市城中区南关街66号
- 回复时间
- 工作日 10:00-18:00,常见问题平均首次响应时间为 4 个工作小时
这个邮箱同时接收版本差异线索与页面更正建议。若你的问题与客户端有关,先对照开服更新志最近一期公告确认版本号,再在邮件里写明版本号、包体大小与现象,处理会更快。其他提交方式与用途说明见联系与反馈,站内内容的使用范围见使用说明。
06政策更新与生效说明
条款调整后,我们会在本页更新版本号与修订说明,重大变化会在坐标首页与开服更新志的当期公告中一并提示。修订后的条款自页面发布之日起生效。
如果你不同意某次调整,可以按上一节的方式要求删除已保存的信息。此前已经完成的回复与处理记录,会按原有时限继续保存至到期。
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